!Por fin¡, un banco con Brain Purpose, con Claim y con Focus Groups. ¡Ahora si!

Pasen, pasen y lean lo que nos dice nuestra amada CaixaBanc. Les aseguro que con estas nuevas propuestas no es aquel banco que les regalaba un paraguas cuando hacía Sol.

¡Tienen propósito de enmienda¡ si, y para ello renacen con una Brand Purpose...¿Qué cómo será ese nuevo renacer?, pués muy sencillo, con una nueva Claim, claro, claro, no se habían dado cuenta del detalle, es normal, porque no han leído hasta el final, pero yo les ayudo, lo hacen mediante un nuevo Focus Groups, ¿lo ven?, sino hay más que aclararles la suma de los factores que como todos sabemos no altera el producto.

Ahora, con todo aclarado, verán que cuando llamen ustedes por teléfono a la sucursal se les atenderá a la primera llamada,  una voz amable les guiará en sus complejidades financieras, eso tenemos que tenerlo asumido, porque seguro es el Brand Purpose, y observarán que en todas las ventanillas del banco, que tiene muchas, habrá una persona para atender la cola, que segurísimo se trata de lo que ahora han denominado Claim, y si se fijan con atención, verán que ya no se les hará esperar en la cola del cajero automático, a pie de calle, en la intemperie, no, ahora la oficina será para la clientela en general, y dentro del recinto bancario, seguro,  lo pone claro, porque eso debe ser el Focus Groups. 

!Gracias¡ mil gracias Caixa Banc. Tu si que sabes.